為什麼需要 Siemens Digital Industries Software 維護合約?
- 讓您的 Siemens Digital Industries Software 投資發揮最大價值
- 降低軟體升級成本,並讓您更容易預測 IT 預算
- 實現更具生產效率的工作環境,藉此提高效率
- 達成更高的生產效率,進而取得競爭優勢
- 定期收到軟體更新和維護版本,確保系統穩定性並提高可用性
- 充分運用一整套問題解決工具和全年無休的電子服務
具有新特色、功能和修正的軟體主要版本具備有效維護合約的客戶可取用最新的軟體維護套件。我們會每月持續發佈這類更新,以便盡快提供軟體改善功能。通常您只需進行下載,就能確保安裝最新的更新。
藉由續約每年維護合約,您可避開昂貴的升級費用,亦無需重新購買軟體,從而避免中斷性技術變更。不過最重要的是,每年續約可確保您的工程師擁有能讓他們順利執行工作的最佳工具和支援。
西門子的開發團隊致力於讓您持續走在產品生命週期管理(PLM) 技術的最前端。我們的維護客戶會自動收到所有新的軟體版本,每一個版本都具有客戶導向的增強功能和突破性技術。
Siemens Digital Industries Software
維護合約
訂購維護合約的客戶可享有下列權益:
一年維護技術服務,包括
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軟體主要版本更新
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軟體On-line不定期小版次更新
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提供即時電話、E-Mail 線上技術服務
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提供on-site技術支援服務
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提供進階研討會課程每月一次/半天
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定期提供進階技巧電子報資訊
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版本新功能What′s New 課程
西門子台灣地區
技術服務專線 00801-86-1970
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報告問題
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產品使用支援
技術支援管道:
若您有軟體使用上的技術問題須協助,您可直接撥打各區服務據點轉技術部
(02) 7716-1899 / (03) 271-9899 / (03) 666-9858
(04) 3707-3988 / (06) 703-2659 / (07) 972-9568
若忙線時您也可將您的問題詳細描述並註明公司寶號及您的姓名及連絡電話,Email至 Support@cadex.com.tw 隨後將有專人即時回覆您的來信。
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